1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, um einen sicheren Zahlungsvorgang auf unserer Website zu gewährleisten.
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
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American Express
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Diners Club
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JCB
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Mastercard
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VISA
Zahlungen können mit Kredit- oder Debitkarten durchgeführt werden, die zu den oben genannten Zahlungssystemen gehören.
Alle Transaktionen werden in Euro durchgeführt.
Wir speichern keine Bankdaten der Nutzer.
2. Sicherheit der Zahlungen
Die Sicherheit der Zahlungsvorgänge wird gemäß der Richtlinie (EU) 2015/2366 (PSD2) gewährleistet.
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Zahlungen werden über sichere Verbindungen mit Verschlüsselungsverfahren verarbeitet, die den geltenden Sicherheitsanforderungen entsprechen.
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Eine starke Kundenauthentifizierung wird gemäß Art. 97 PSD2 angewendet.
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Zahlungsdaten werden ausschließlich durch autorisierte Zahlungsdienstleister verarbeitet.
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Wir haben keinen Zugriff auf sensible Bankdaten.
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Vertrauliche Daten werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.
3. Zahlungsbestätigung
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Nach erfolgreicher Zahlung wird eine Bestätigung mit den Bestelldetails versendet.
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Bei einer abgelehnten Zahlung wird die Bestellung nicht bestätigt.
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Die Kommunikation zum Bestellstatus erfolgt über die bereitgestellten Kontaktinformationen.
4. Rechnungsstellung
Für jede bestätigte Bestellung wird ein elektronisches Dokument erstellt.
Das Dokument:
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Wird an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
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Bestätigt den Abschluss der Zahlung.
5. Verantwortung und Schutz der Nutzer
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere Art. 5 und Art. 6 DSGVO, verarbeitet.
Bei verdächtigen Aktivitäten:
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Der Kunde sollte unverzüglich seine Bank kontaktieren.
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Der Kunde kann unseren Kundenservice informieren.
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In gesetzlich vorgesehenen Fällen arbeiten wir mit zuständigen Behörden zusammen.
6. Kontakt
E-Mail: relationship@zivorarohaus.com
Telefon: +81 (905) 225 36 60
Adresse: 273-3 8-GOKAN 603 KAWAI, SAKURAI-SHI, NARA-KEN 633-0063, JAPAN
Geschäftszeiten: Montag–Freitag 08:30–15:30 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)
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